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よくある質問

                     
既製品
Q.発送はすぐしていただけますか?
代引きの場合はご注文日、その他の場合は代金決済日を起点として10日前後を見ていただく様お願いしています。お急ぎの場合はお問合せいただければ個別に可否をお答えさせていただきます。
Q納品期間はなぜ10日間と長いのですか?

当店では創業以来一貫して”本物”を志向しており、弊店が厳選した台湾・HK・中国の提携メーカーからの直接仕入れをしています。その為、商品は全て上海店で仕入れした後福井の配送センターを経由してお送りしております。検品やその時の通関・郵送事情にも影響される為10日前後と少し長めの納品期間を標準とさせていただいています。どうぞご了承下さい。

Q.既製品をお直し出来ますか?
丈詰めやウェスト、ヒップ回りの簡単なお直しでしたらお受けさせて頂いています。ただし、丈が短いドレスを長くすることは出来ません。また、お直し後の交換は受け付けておりませんのでどうぞご了承下さい。
Q商品によって特別サイズが出来るものと出来ないものがありますか?

取引しているメーカーが数社あり、メーカーによって布地をもっていて注文の量に合わせながら製作しています。そのようなメーカーですと特別サイズも追加料金で製作することができますが、布地をもっていないメーカーですと特別サイズはお作りできません。その場合は似たような布地で弊店の工房でお作りいたしますのでお気軽にご相談ください。

Q返品交換はできますか?
欠損品・不良品は郵送代を含めて全額返金させていただきます。商品交換につきましては、返送代はお客様ご負担でお願いしていますが、交換商品の郵送代は弊店負担で送らせていただきます。ご希望の交換商品と差額が発生する場合は相殺決済とさせていただいています。
オーダーメード

Qオーダーメイドの場合はどの程度の期間と料金を考えておけばいいのでしょうか?

期間的にはデザインにもよりますがおおよそ3週間程度、また料金は24,800円から30,000円です。ご要望により個別にご回答させていただきますのでお気軽にご相談いただければと思います。
 
Q布地見本は送ってもらえますか?
以前はお送りしておりましたが、現在そのサービスは中断しております。
 
Q仮縫いサービス
以前は仮縫いを行っておりましたが、現在はこのサービスは行っておりません。オーダーメード品を受け取られた後にお直しは承っております。
Q.自分でデザインしたものを作ってもらえますか?
はい。お客様で書かれた絵や写真をお送りいただければ制作させて頂きます。なお、デザインの確認、素材の確認など縫製者と何度かメールか電話でのやりとりがあると思います。また、時間は通常の2週間以上かかることがあります。料金は特別なデザインの場合追加料金をいただく必要がある場合もありますのでどうぞご了承下さい。
Q.自分で買って布地を送りたいのですが、どれだけの布地が必要ですか?
袖ありのロングドレスの場合は布地幅110cmで2.5mから3mあれば大丈夫です。ジャケットは長袖で2m必要です。
Q.布地はあるのでそれをチャイナドレスに作ってもらえますか?
はい。布地を現地に送る送料と手間賃で普通のオーダーメードチャイナドレスと同じ料金をいただいております。
Q.自分で測ったことがないのでとても不安です。身体に合わない場合はどうしたらよいでしょうか?
当店では布地のマチを大目にとってお作りしますので、お直しで身体にあったものができあがります。無料お直し付きなので安心してご注文ください。
Q.タイシルクは洗濯すると縮みませんか?
裁断する前にスチームをかけるのでほとんど縮みません。
Q.私は背が高く、腕も長めな体型なのですが、割増料金というのはありますか?
既製品サイズが15号以上の方より20%増しの値段にてお作りいたします。
Q.シルク100%の布地はないのですか?
はい。ありますが、チャイナドレスとして作るときに布地が固いため一般にはあまり使われておりません。一番多いので絹40-50%と化繊の混じったチャイナブロケードという錦織の布地です。シルク100%の布地で製作をご希望の場合はご相談いただければと思います。
 

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